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Ich habe zu viel Ware bestellt – was kann ich tun?

Falls Sie mehr Ware bei Isolier-Fuchs bestellt haben, als Sie tatsächlich benötigen, gibt es mehrere Möglichkeiten!
  1. Stornierung prüfen
    • Falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie schnellstmöglich beim Kundenservice stornieren oder anpassen lassen.
  2. Rücksendung innerhalb von 30 Tagen
    • Falls die Ware bereits geliefert wurde, können Sie ungenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen 
zurücksenden. 

    • Die Ware muss neuwertig und unbenutzt sein. 

    • Nutzen Sie das Retouren-Portal, um den Rücksendeprozess zu starten. 
  3. Rücksendekosten beachten
    • Standard-Paket: 6,99 €, die mit der Gutschrift verrechnet werden
    • Speditionsware: Rücksendekosten werden hier höher ausfallen und ebenfalls mit der 
Gutschrift verrechnet.
Falls Sie unsicher sind, welche Option die beste für Sie ist, hilft Ihnen der Kundenservice von Isolier-Fuchs gerne weiter. 

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