Kann ich einen oder mehrere Artikel umtauschen?

Ein direkter Umtausch von Artikeln ist bei Isolier-Fuchs leider nicht möglich. Falls Sie einen anderen Artikel oder eine andere Größe benötigen, läuft es folgendermaßen ab!

1. Artikel zurücksenden
   • Nutzen Sie das Retouren-Portal, um den Rücksendeprozess zu starten. 

   • Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es ins Paket. 

   • Schicken Sie die Ware im neuwertigen Zustand und möglichst in der Originalverpackung 
zurück. 
2. Erstattung erhalten
   • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart. 

   • Die Bearbeitung kann bis zu 14 Werktage dauern.
3. Neubestellung
   • Falls Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünschen, geben Sie einfach eine neue Bestellung im Online-Shop auf.
4. Rücksendekosten
   • Standard-Paket: 6,99 €, die mit der Gutschrift verrechnet werden. 

   • Speditionsware: Rücksendekosten werden hier höher ausfallen und ebenfalls mit der 
Gutschrift verrechnet.