Wie und wann erfolgt die Rückerstattung meiner Rücksendung?

Sobald Ihre Rücksendung bei Isolier-Fuchs eingetroffen und geprüft wurde, erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode!

1. 1. Rücksendung abschicken
   • Nutzen Sie das Retouren-Portal, um die Rücksendung anzumelden. 

   • Verpacken Sie die Ware sicher und legen Sie das Rücksendeformular bei. 
2. Prüfung der Rücksendung
   • Nach Eingang wird die Ware kontrolliert, ob sie neuwertig und unbenutzt ist. 

   • Dieser Vorgang kann bis zu 5 Werktage dauern. 
3. Erstattung erhalten
   • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von bis zu 14 Werktagen nach Wareneingang. 

   • Das Geld wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht. 
4. Was ist mit den Rücksendekosten?
   • Standard-Paket: 6,99 €, die mit der Gutschrift verrechnet werden. 

   • Speditionsware: Rücksendekosten werden hier höher ausfallen und ebenfalls mit der 
Gutschrift verrechnet.